3月19日，中国消费者协会党委书记、副秘书长梁艾福到成都高新区开展消费维权工作调研。四川省保护消费者权益委员会秘书长莫莉、成都市消费者协会秘书长庄卫兵陪同调研。调研组一行参观了成都高新区12315投诉举报中心暨高新区消费者协会集中办公区，看望现场工作人员，了解消费纠纷调解工作情况。

　　  座谈会上，梁艾福听取了成都高新区市场监管局局长、消费者协会会长李永才关于成都高新区消费维权工作汇报，对高新区消费维权工作取得的成绩表示充分肯定，尤其赞扬了为重点企业设置企业投诉部的这一创新举措，并希望成都高新区消费者协会坚持以人民为中心，不断强化组织建设和制度机制创新，切实提高维护消费者合法权益的能力和水平。

　　  据了解，2019年以来，成都高新区消费者协会相继推出消费者投诉公示制度、消费纠纷处理“三步递进工作法”等举措，被中国消费者协会作为典型工作经验在全国推广。

　　来源：成都高新区市场监管局